Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : [Décembre, 2024]

Chez Hydrocycle, nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site internet.

1. Collecte des informations

Nous collectons vos informations personnelles lorsque vous :

  • Remplissez un formulaire sur notre site (exemple : demande de devis ou formulaire de contact).
  • Utilisez nos services ou naviguez sur notre site.
  • Communiquez avec nous par téléphone, email ou en personne.

Les informations collectées incluent :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale (si nécessaire pour une intervention)
  • Informations de navigation (via des cookies et outils d’analyse).

2. Utilisation des informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

  • Vous fournir les services demandés (curage, débouchage, inspection, etc.).
  • Répondre à vos demandes et vous contacter.
  • Améliorer nos services et l’expérience utilisateur sur notre site.
  • Vous envoyer des informations utiles, des devis ou des offres spéciales.

Aucune de vos informations personnelles ne sera vendue, échangée ou partagée sans votre consentement.

3. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

  • Faciliter votre navigation sur notre site.
  • Analyser le trafic et les comportements des utilisateurs.
  • Améliorer nos services.

Vous pouvez configurer vos préférences ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

4. Partage des données

Nous partageons vos données uniquement :

  • Avec nos partenaires ou prestataires nécessaires à l’exécution de nos services.
  • Si cela est requis par la loi ou une autorité judiciaire.

5. Sécurité des informations

Hydrocycle met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre :

  • L’accès non autorisé.
  • La perte, l’altération ou la divulgation accidentelle.

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles.
  • Rectifier des informations inexactes ou incomplètes.
  • Demander la suppression de vos données.
  • Limiter le traitement de vos informations.
  • Vous opposer à l’utilisation de vos données pour certaines finalités.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante :
📧 [email protected]
📞 0187660043

7. Durée de conservation des données

Vos informations personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles sont collectées.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Hydrocycle se réserve le droit de modifier cette politique. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

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